Politique de confidentialité de l’Hôtel Résidence A Torra

Informations concernant cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment l’Hôtel Résidence A Torra collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles fournies lors de l’utilisation de notre site internet. Elle vous informe également sur vos droits et sur les mesures mises en place afin de garantir la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation en vigueur.

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, comme le nom, le prénom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou toute autre information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour gérer vos demandes, vos réservations et améliorer nos services.

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont collectées afin de :

• répondre à vos demandes de contact ;
• gérer vos réservations et votre séjour ;
• gérer les communications avec les clients ;
• respecter les obligations légales et réglementaires ;
• améliorer la qualité de nos services.

Traitement des données personnelles

Données collectées

Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter des données personnelles telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ainsi que les informations nécessaires au traitement d’une réservation ou d’une demande de contact.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, gérer les réservations, communiquer avec les clients, améliorer la qualité de nos services et respecter les obligations légales.

Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles repose, selon les cas, sur votre consentement, l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale ou notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de nos services.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations légales applicables.

Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou selon les dispositions prévues par la réglementation en vigueur.

Catégories de données personnelles traitées

Catégorie	Finalité	Durée de conservation
Données d’identification	Répondre aux demandes de contact et gérer les réservations	Durée nécessaire au traitement ou selon les obligations légales
Données de contact	Communication avec les clients et gestion des demandes	Durée nécessaire au traitement ou selon les obligations légales
Données relatives au séjour	Gestion des réservations et des services hôteliers	Selon les obligations légales applicables

Exercice de vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits ou obtenir davantage d’informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Protection de vos données personnelles

L’Hôtel Résidence A Torra met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.

Pour plus d’informations concernant l’utilisation des cookies sur notre site, nous vous invitons à consulter notre Politique des cookies .

Questions fréquentes

Quelles données personnelles collectez-vous ?

Nous pouvons collecter votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ainsi que les informations nécessaires au traitement d’une réservation ou d’une demande de contact.

Pourquoi utilisez-vous mes données personnelles ?

Vos données personnelles sont utilisées pour répondre à vos demandes, gérer les réservations, communiquer avec les clients, améliorer nos services et respecter les obligations légales.

Combien de temps conservez-vous mes données personnelles ?

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande ou conformément aux obligations légales applicables.

Mes données personnelles sont-elles partagées avec des tiers ?

Non. Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent uniquement être transmises à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture des services demandés.

Quels sont mes droits concernant mes données personnelles ?

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité des données et de retrait de votre consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.

Comment puis-je exercer mes droits ?

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via l’adresse e-mail indiquée dans la section contact. contact@hotelatorra.fr .

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Hôtel Résidence A Torra
Lieu-dit Suertolu
20215 Vescovato | Haute-Corse
Tél. : 04 95 34 20 39
E-mail : contact@hotelatorra.fr